Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), а также иными нормативными правовыми актами в сфере обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности информации, и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Абрамовой Светланой Геннадиевной (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта, пользователях Telegram-бота, а также о лицах, обращающихся к Оператору иными способами для получения образовательных услуг.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Конфиденциальность персональных данных – режим обеспечения закрытого доступа к персональным данным Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя.

2.4. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

2.8. Пользователь – любое физическое лицо, обращающееся к Оператору за получением образовательных услуг, в том числе посредством заполнения форм на веб-сайте или взаимодействия с Telegram-ботом Оператора. Если Пользователь не достиг возраста 14 лет, он осуществляет действия, предусмотренные настоящей Политикой, с согласия законного представителя.

2.9. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.10. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.11. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя (родителя и/или ученика):

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Логин/профиль в мессенджере Telegram;
• Город проживания;
• Данные об обучении: класс, годовая оценка по математике;
• Информация, предоставленная в свободной форме: интересы ребёнка, интерес к дополнительным курсам, цель обучения;
• Обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы «cookie»), собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и др.).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

• Идентификация стороны для записи на пробный урок;
• Осуществление связи с Пользователем для подтверждения записи и уточнения деталей;
• Запись на пробный урок в расписание;
• Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• Отправка уведомлений и напоминаний о предстоящем занятии;
• Улучшение качества предоставляемых услуг на основе полученной информации;
• Статистика и аналитика в образовательных и иных целях.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты aerosaf@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Права и обязанности

В рамках обработки персональных данных для Оператора и субъектов персональных данных определены следующие права.

5.1. Субъект персональных данных имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные законодательством о персональных данных; требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных; принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; отозвать своё согласие на обработку персональных данных; иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.

5.2. Оператор имеет право: обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных в соответствии с заявленной целью; требовать от субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения договора, идентификации субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных; ограничить доступ субъекта персональных данных к его персональным данным в случае, если доступ нарушает права и законные интересы третьих лиц; поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных; осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации; иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовым основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя на обработку его персональных данных, данное при заполнении анкеты в Telegram-боте, заполнении форм на веб-сайте Оператора или ином предоставлении персональных данных Оператору. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой. Обработка осуществляется на основании ст. 6, п. 1, пп. 1 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, а также категории лиц, передача данных которым обусловлена целями, указанными в Политике и с согласия Пользователя.

Категория лиц, которым передаются данные в соответствии с целями: партнёры, предоставляющие услуги, связанные с организацией и проведением образовательного процесса; партнёры, участвующие в организации приёма платежей и проведении платежных операций; любые государственные органы, которым Оператор обязан предоставлять информацию по запросу; лица, непосредственно оказывающие услуги от имени Оператора. Третьи лица гарантируют конфиденциальность передаваемой им информации Оператором.

Перечень третьих лиц, которым могут быть переданы персональные данные:

7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты aerosaf@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора aerosaf@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.5. Обработка персональных данных Пользователя (в том числе доступ третьих лиц к персональным данным) осуществляется путём дачи согласия на обработку персональных данных.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты aerosaf@mail.ru.

9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

9.3. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе в сети Интернет.

10. Реквизиты и контакты Оператора

Наименование: ИП Абрамова Светлана Геннадиевна

ИНН: 672603300337

Адрес для корреспонденции: 101000, г. Москва, а/я 234

Контактный e-mail: aerosaf@mail.ru